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汇报工作与听取汇报礼仪

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报告工作时的礼仪
  下级向上级报告工作时的礼仪有:
  遵循时间,履行践约。应建立极强的遵循时间的观念,不要过早抵达,使上级预备未毕而尴尬,也不要迟到,让上级过久等待。
  轻声敲门,经答应后才进门。不能大大咧咧,破门穿堂,即便门开着,也要用恰当的方法通知上级有人来了,以便上级及时调整身形、心思。报告时,要注意外表、姿势,站有站相,坐有坐相,文雅大方,文质彬彬。注意上级是不是同意吸烟,若是在敬烟时应翻开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。
  报告内容要脚踏实地,报告口音要吐字明晰,语调、声响巨细恰当。有喜报喜,有忧报愁,言语精粹,条理明白,不行“察言观色”,投其所好,曲解或隐秘事实真相。
   工作时若是上级不注意礼仪时,不可激动,依然要坚持以礼相待,也能够以身演示来暗示上级纠正过错,或许直言相陈,但得注意言辞的委婉和艺术性。
   报告完毕后,上级若是谈兴犹在,不行有不耐烦的身形语发生,应比及由上级表明完毕时才能够告辞。告辞时,要整理好自个的资料、穿着与茶具、座椅,当领导送行时要自动说“谢谢”或“请留步”。
  听取报告时的礼仪
  上级在听取下级的工作报告时的礼仪需求有:
    应守时。若是已约好时刻,应按时等待,如有能够可稍提早一点时刻,并做好记载关键的预备以及其他预备。
   应及时招待报告者进门入座。不行高高在上,咄咄逼人,大摆官架子。
   要长于听。当下级报告时,可与之目光沟通,配之以点头号表明自个仔细倾听的身形动作。对报告中不甚明白的疑问可及时提出来,需求报告者重复、解说,也能够恰当发问,但要注意所提的疑问不至于消除对方报告的兴致。
   不要随意批判、决定,要先思然后言。听取报告时不要有频频看表或打哈欠、做其他工作等不礼貌的行动。
   需求下级完毕报告时能够经过适宜的身形语或含蓄的口气通知对方,不能粗犷打断。若是已到了吃饭时分,可留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。若是联络不多的下级来报告时,还应送至门口,并亲切道别。 

 


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